Kurz&Bündig: Lasten- und Pflichtenhefte

Gern und immer wieder falsch benutzt und genau so verstanden sind die Begriffe Lastenheft und Pflichtenheft. Ein simple Methode, sich zu merken, welches für was zuständig ist, ist diese sehr simple Eselsbrücke: Im Lastenheft steht was gemacht werden soll (“Aaaah“) Im Pflichtenheft hingegen, wie es gemacht werden soll (“Iiiih“) das Lastenheft gehört dem Auftraggeber, der […]
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Kurz&Bündig: Kommunikation funktioniert am besten von Angesicht zu Angesicht

Die Effektivität von Kommunikation nimmt ab, um so weniger bewusste oder unbewusste Signale wahrgenommen werden können (auch oder insbesondere unterbewusst gesendete Signale). Absteigend effektiv sind somit z.B. folgende Formen der Kommunikation: Abstimmung Angesicht zu Angesicht Videokonferenz Telefonat E-Mail Um so komplexer das Thema, um so direkter sollte die Abstimmung erfolgen. Da helfen auch Emoticons in […]
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